CRM Руководитель - Форум

Добрый день, Сергей.
Столкнулись в своей сфере с необходимостью возможности использовать "шпаргалки" для менеджеров, которые проводят звонки клиентам.
Было бы хорошо чтобы перед глазами был некий шаблон звонка с возможными ответами клиента, по переходу на которых открывались бы новые ответы и т.д ...