CRM Руководитель - Форум

Здравствуйте. Есть сущность "Задача" Есть поле "Ответственный", Тип поля "Пользователь" Есть 3 группы пользователей, которым доступна сущность "Задача": "Администратор", "Специалист" и "Клиент" Ответственным по задаче может быть с...

Спасибо

Oleg, спасибо. Но хотелось бы, чтобы были официально выложенные архивы срм для всех желающих. Нашел, что архив срм выложен тут. https://sourceforge.net/projects/rukovoditel/files/ Кстати, открыл папку Install, и вижу, что в ней в подпапках autoupdate и ext_autoupdate есть как последний скрипт c 2.7 ...

Из-за старой версии php на хостинге до сих пор используем срм версии 2.6 Теперь появилась возможность поставить php 7.2 А значит обновиться до 2.8 Читаем инструкцию https://www.rukovoditel.net.ru/new_release.php?version=2.8 Эта инструкция для обновления с версии 2.7 до 2.8. Если у вас более старая в...

А если звонок пропущен ? -отображается в срм в статистике звонков. (В общий видеоролик эта инфа не вошла. Обширная тема. В Срм отображаются статусы звонка, в т.ч. "пропущен", и если пропущен, то кто пропустил, и сколько длился пропущенный звонок, что его не успели взять сотрудники. И отде...

Прочитал ссылку, посмотрел видео - Не понял, где там что то похожее на телефонию ? Данные просто ? Где панель набора номера ? Где собственно сам софтофон ? В Asterisk можно подключить любых операторов телефонной связи по любой технологии (ip, gsm, fix) Пользователи подключаются к Asterisk с любого ...

Возьмите допишите плагин свой. Вот мы взяли и дописали. Интеграцию Asterisk с CRM Руководитель, о которой здесь https://docs.rukovoditel.net.ru/index.php?p=62 написано, написали мы. и всё, о чем Вы пишите в своих пожеланиях, Интеграция с телефонией - это набор номера, открытие карточки звонившего в...

Сергей Харчишин, что скажете по поводу моего поста о создании модуля интеграции с агрегатором соц.сетей и мессенджеров umnico?

С Вконтакте видел, но Сергей не добавил этот модуль в новую версию. Так что пока это официально не поддерживаемое решение :D Если добавит, то будет здорово. Появиться хоть одна сеть, причем бесплатно (в рамках дополнения) А пока в СРМ Руководитель нет ни одной интеграции с соц. сетями/мессенджерами....

Еще важно понимать процесс и психологию принятия решения директором компании по внедрению той или иной СРМ. Часто эти решения не глубоко проработанные и импульсивные. Про срм можно говорить часами. Поэтому на встрече длительностью 1 час обсуждаются верхи. И директор спрашивает про карточки, права до...