CRM Руководитель - Форум

В общий чат сообщения приходят, при указании конкретного user_id макса, тоже приходят.
Как отправлять пользователям системы сообщения при условии что автор уже написал чат-боту?

Есть хелп-деск куда оператор вносит инциденты поступающие от клиентов
Инцидент это как проект
Внутри проекта создаются задачи которые должны решить работники службы поддержки.
Оператор не знает о степени загруженности работников и не может равномерно назначать задачи.
Можно ли реализовать следующее ...

smartape.ru
Безлимитный хостинг 2.0 на быстрых SSD дисках
Любое количество сайтов, Безлимитные ресурсы - диск, процессор, базы...
Поддержка 24/7, UpTime 99.982%

coopertino.ru
Только 1 формат хостинга — Безлимитный. Надежный виртуальный хостинг сайтов по принципу «Всё включено». Неограниченное ...

Подскажите как организовать взаимосвязь сущностей для организации системы HelpDesk для нескольких клиентов.
Хочу сделать так, чтобы клиент заходил под своим логином и паролем оставлял заявку, видел все свои заявки с их статусами и комментариями.

Можно ли как-то взять данные из поля "автор заявки" ведь у него уже указан "Клиент"
может полем MySQL или ещё как-то.
Никак не ожидал что это станет проблемой.

Поддерживаю!
Возможно даже темы оформления кому-то пригодятся.

Есть независимые сущности:
Заявки
Клиент
Пользователи

У пользователей есть поле "Клиент" (тип сущность) для привязки пользователя к клиенту
В сущности "Заявки" тоже есть поле "Клиент" (тип сущность) для привязки заявки к клиенту

Как сделать так что бы у авторизованного пользователя созданные ...

Хочу импортировать заявки
https://forum.rukovoditel.net/ru/download/file.php?mode=view&id=3037

В сущность "Заявки"

https://forum.rukovoditel.net/ru/download/file.php?mode=view&id=3036

Но при импорте не доступны поля: Исполнитель, автор и даты

https://forum.rukovoditel.net/ru/download/file ...

support писал(а): 09 авг 2019, 09:14 Мне кажется вам лучше создать объявление на https://www.fl.ru/ и подобных ресурсах.

Там и на подобных ресурсах уже создал, пусть здесь тоже повисит может кто-то откликнется.

Есть идея - переписать плагин FusionInventory for GLPI http://fusioninventory.org/documentation/fi4g/installation.html
для CRM РУКОВОДИТЕЛЬ, но я не программист.

Итог должен быть следующим - FusionInventory agent - https://github.com/fusioninventory/fusioninventory-agent/releases/tag/2.5.1
в паре с ...