CRM Руководитель - Форум

О, здорово, вы мне очень помогли! Надеюсь, их можно сейчас купить в бумажном виде, а может они даже есть в библиотеке, зайду туда на днях.

)) Я всегда всё сам пишу. Ещё раз спасибо. И за дополнительный список тоже спасибо.

Спасибо. Третью книгу мне уже советовали одногруппники, а вот две другие мне не знакомы, обязательно погуглю что за книги и что за авторы.

Ну в идеале и так, и так, но вообще лучше что-нибудь от практиков для лучшего погружения в тему, т.е. не учебники.

Ищу литературу для учёбы, желательно от русскоязычных авторов, по теме цифровизации бизнеса в целом и бизнес-процессов в частности, буду благодарен за советы. На данный момент я прочитал книгу «Digital @ Scale», написанную партнерами McKinsey (Владимир Кулагин, Александр Сухаревски и Юрген Мефферт ...