CRM Руководитель - Форум

Дополнение имеется, захожу в раздел автоматизация действий, выбираю "Включить в текущий план", но дальше совсем ничего не понятно. И даже если писать на php код, как понять какие имена у элементов БД, в смысле где её посмотреть. Понятное дело это наверно очень просто делается, но я совсем недавно в ...

А что за оптимизация? Куда зайти и где все настроить можно? PHP - не проблема, не знаю где это все интегрировать

Нужна помощь в детализация по описанию когда совершаем оценку, необходимо чтобы при переходе на этап "Включение в план" раздела "Доп. Действия" автоматически указывается автор оценки как исполнитель.
А уже на этапе "включение в план" уже руководитель одной кнопкой переводит этап на "ожидание ...