CRM Руководитель - Форум

web rtc еще ни кто не отменял http://asteriskforum.ru/viewtopic.php?f=1&t=11772&p=76047&hilit=web+rtc#p76047. https://habr.com/post/236291/ https://voxlink.ru/kb/asterisk-configuration/Asterisk-webrtc/ а так же звонок с сайта https://asterisk-pbx.ru/wiki/artikle/asterisk_web_callback кар...

Планирую начать с sipnet.ru. Со звонком клиенту из формы все понятно. Есть АПИ и есть примеры как это сделать. Но это 1 этап интеграции. Вторым этапом нужно обрабатывать входящий звонок. Если клиент звонит можно как то получить информацию о нем по номеру телефона? У них там есть виртуальная АТС htt...

Забыл сказать у Asterisk есть прекрасная штука как AMI а дальше через Originate
http://asterisk.ru/knowledgebase/Asteri ... +Originate

Тогда только каждого по отдельности. По крайне мере мы не смогли по другому сделать

Я бы все таки сделал сначала для Asterisk там хоть понятно как все работает и что писать в Dial плане. Есть уже готовые модули для различных CRM систем с отрытым кодом можно подсмотреть. вот пример http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82:%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D...

для этого можно прикрутить fail2ban

Согласование можно сделать через автоматизацию действий, но есть один нюанс если списки постоянны то проблем нет, а если вам нужно добавить по какой то причине еще одного согласователя то либо руками, что не очень хорошо, либо все задачи сваливаются на введенного в ручную человека

У на с в данный момент реализовано вот так
MySQL формула RIGHT(CONCAT("0000", id),4)