⚠️ КАК СООБЩИТЬ ОБ ОШИБКЕ

Любые критические ошибки будут исправлены в течение 24-48 часов.
Закрыто
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9251
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

⚠️ КАК СООБЩИТЬ ОБ ОШИБКЕ

Сообщение support »

Прошу следовать следующим правилам:

1️⃣ Повторите проблему на демо-версии
Создайте персональную демо-версию https://www.rukovoditel.net/demo.php и воспроизвести проблему на демо-версии. Пришлите мне ссылку на демо-версию, в которой есть проблема. Прикрепите скриншот с ошибкой и опишите как повторить данную проблему.

2️⃣ PHP log ошибок
Если ошибка HTTP ERROR 500 найдите лог PHP ошибок на вашем сервере и прикрепите его. Обычно это error_log в корне сайта, но возможны и другие варианты. Уточните у вашего хостинга где расположен лог PHP ошибок.

3️⃣ Консоль JavaScript
Возможно ошибка связанная с выполнением JavaScript. Откройте консоль браузера (F12), повторите действие вызывающее ошибку и прикрепите скриншот JavaScript консоли.
Закрыто