Исчезают вложения!

[Vershik]

Давно начал замечать, что исчезают вложения. Не могу понять с чем это может быть связано. Вопрос к системе CRM или серверу? Как проверить? Есть мысли? Может уже такое случалось у кого.

[support]

В CRM хранятся только имена файлов. Сама CRM просто так файлы не удаляет, такого кода нет. Если идет удаление, в базе удаляется имя и затем файл на диске.

Возможно один и тот же файл ссылается на несколько записей, тогда при удалении одно записи, в другой записи будет показано что файлов нет, как у вас на скриншете.

Используете ли вы функции копирования или клонирования записей? Возможно где то в этом функционале проблема?

[triadax]

Давно начал замечать, что исчезают вложения. Не могу понять с чем это может быть связано. Вопрос к системе CRM или серверу? Как проверить? Есть мысли? Может уже такое случалось у кого.

Тоже наблюдал подобное явление. Но после обновления вроде прошло. А так, да запись есть, а файла нет.