Страница 1 из 1
Исчезают вложения!
Добавлено: 01 апр 2022, 16:49
Vershik
Давно начал замечать, что
исчезают вложения. Не могу понять с чем это может быть связано. Вопрос к системе CRM или серверу? Как проверить? Есть мысли? Может уже такое случалось у кого.
Re: Исчезают вложения!
Добавлено: 02 апр 2022, 07:07
support
В CRM хранятся только имена файлов. Сама CRM просто так файлы не удаляет, такого кода нет. Если идет удаление, в базе удаляется имя и затем файл на диске.
Возможно один и тот же файл ссылается на несколько записей, тогда при удалении одно записи, в другой записи будет показано что файлов нет, как у вас на скриншете.
Используете ли вы функции копирования или клонирования записей? Возможно где то в этом функционале проблема?
Re: Исчезают вложения!
Добавлено: 11 апр 2022, 16:15
triadax
Vershik писал(а): ↑01 апр 2022, 16:49
Давно начал замечать, что
исчезают вложения. Не могу понять с чем это может быть связано. Вопрос к системе CRM или серверу? Как проверить? Есть мысли? Может уже такое случалось у кого.
Тоже наблюдал подобное явление. Но после обновления вроде прошло. А так, да запись есть, а файла нет.