Не отображается привязка в почте

Аватара пользователя
ODI
Сообщения: 81
Зарегистрирован: 25 май 2019, 14:41
Имя: Вячеслав Одишария
Откуда: РФ, СПб
Организация: ODI.LEGAL - юридические услуги
Контактная информация:

Не отображается привязка в почте

Сообщение ODI »

Добрый день!
Открываю входящее письмо, нажимаю "Связать", связываю сущность, но связь не отображается во входящем письме. При этом связанные письма отображаются в связанной сущности.
Вложения
Нет привязки.png
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9297
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не отображается привязка в почте

Сообщение support »

Странно, не могу повторить данную проблему. У вас чистая установка или вы обновили предыдущую версию?
Аватара пользователя
ODI
Сообщения: 81
Зарегистрирован: 25 май 2019, 14:41
Имя: Вячеслав Одишария
Откуда: РФ, СПб
Организация: ODI.LEGAL - юридические услуги
Контактная информация:

Re: Не отображается привязка в почте

Сообщение ODI »

Обновил по инструкции с 2.4.1.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9297
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не отображается привязка в почте

Сообщение support »

Попробуйте перезаписать файлы заново, может какой файл не перезаписался...
Аватара пользователя
ODI
Сообщения: 81
Зарегистрирован: 25 май 2019, 14:41
Имя: Вячеслав Одишария
Откуда: РФ, СПб
Организация: ODI.LEGAL - юридические услуги
Контактная информация:

Re: Не отображается привязка в почте

Сообщение ODI »

support писал(а): 08 июн 2019, 22:50 Попробуйте перезаписать файлы заново, может какой файл не перезаписался...
Не помогло. В старой БД не отображается.
Установил с нуля, создал новую БД, подключил - привязка отображается.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9297
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не отображается привязка в почте

Сообщение support »

На данный момент не могу сказать в чем причина. Код проверил, все вроде в порядке.
Аватара пользователя
ODI
Сообщения: 81
Зарегистрирован: 25 май 2019, 14:41
Имя: Вячеслав Одишария
Откуда: РФ, СПб
Организация: ODI.LEGAL - юридические услуги
Контактная информация:

Re: Не отображается привязка в почте

Сообщение ODI »

Возможно, сбой в связях произошёл. Подсущность "Доверители" сделал сущностью верхнего уровня.
Аватара пользователя
ODI
Сообщения: 81
Зарегистрирован: 25 май 2019, 14:41
Имя: Вячеслав Одишария
Откуда: РФ, СПб
Организация: ODI.LEGAL - юридические услуги
Контактная информация:

Re: Не отображается привязка в почте

Сообщение ODI »

support писал(а): 09 июн 2019, 21:08 На данный момент не могу сказать в чем причина. Код проверил, все вроде в порядке.
Всё же проблема остаётся. Если связать адресата с существующей записью (с внесённым ранее email), то связь не отображается на странице письма. Если адресата ещё в базе нет, тогда после добавления по кнопке "Добавить" нового адресата, связь отображается. Т.е. корректно работает отображение связи только при добавлении нового адресата, но при привязке к существующему адресату связь не отображается.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9297
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не отображается привязка в почте

Сообщение support »

Такая ситуация для админа?
Аватара пользователя
ODI
Сообщения: 81
Зарегистрирован: 25 май 2019, 14:41
Имя: Вячеслав Одишария
Откуда: РФ, СПб
Организация: ODI.LEGAL - юридические услуги
Контактная информация:

Re: Не отображается привязка в почте

Сообщение ODI »

support писал(а): 10 июн 2019, 18:51 Такая ситуация для админа?
Да.
Устанавливал начисто с подключением (созданием) новой базы.
Ответить