Общие отчеты из дополнения

Все вопросы/проблемы по установке и использовании.
Ответить
Аватара пользователя
Плюшевый Панда
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 11 янв 2019, 13:46
Имя: Павел Капустин
Откуда: Россия, Екатеринбург

Общие отчеты из дополнения

Сообщение Плюшевый Панда »

Добрый день, есть одна проблема и один вопрос:

Проблема: При отображении отчета в верхнем меню у одного сотрудника из 7 иконка не появляется, у других все в порядке. В чем может быть причина?

?: Можно ли в общие отчеты добавить администратора? А то я и систему пилю и пользуюсь ей как рядовой сотрудник, заводить 2 аккаунта не удобно и настраивать для админки отдельно тоже
Grafline
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 19 июн 2019, 13:30
Имя: Андрей
Откуда: Украина Одесса

Re: Общие отчеты из дополнения

Сообщение Grafline »

Поддерживаю, есть конечно возможность войти под пользователем и проверить но постоянно туда сюда прыгать не удобно
Аватара пользователя
Плюшевый Панда
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 11 янв 2019, 13:46
Имя: Павел Капустин
Откуда: Россия, Екатеринбург

Re: Общие отчеты из дополнения

Сообщение Плюшевый Панда »

Добрый день, Сергей! Все еще жду вашего ответа по возникшей проблеме. Думал перезавести пользователя, так у него же данные, к тому же ситуация может повториться. На скриншоте выделил
Вложения
01.png
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Общие отчеты из дополнения

Сообщение support »

Проверьте группу пользователя и группу на которую назначен отчет.
Аватара пользователя
Плюшевый Панда
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 11 янв 2019, 13:46
Имя: Павел Капустин
Откуда: Россия, Екатеринбург

Re: Общие отчеты из дополнения

Сообщение Плюшевый Панда »

с группами все в порядке, у остальных из той же группы отчеты выводятся
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Общие отчеты из дополнения

Сообщение support »

В настройках главной страницы, общие отчеты можно отключить. Проверьте, может он отключен для этого пользователя.
Так же проверьте доступ к сщуности.
Аватара пользователя
Плюшевый Панда
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 11 янв 2019, 13:46
Имя: Павел Капустин
Откуда: Россия, Екатеринбург

Re: Общие отчеты из дополнения

Сообщение Плюшевый Панда »

Спасибо, помогло. Почему-то отчёты были отключены для данного пользователя
Ответить