Проблема с вложениями в публичной форме

[krosh]

Все рекомендации из этого топика ucp.php?mode=activate&u=637&k=A1W951 выполнили, не взлетает.

Проблема наблюдается в Хроме, в Опере, при каких-то сочетаниях версий ПО в компе пользователей.

Загрузка файлов происходит по следующему сценарию: полоса загрузки заполняется и затем исчезает.
Файл к форме не прикладывается.
Остальные данные нормально уходят.

Проблема сохраняется на php 7.2 и 7.3.

Крайне неприятная проблема, свои версии закончились, нужна помощь.

[support]

Что то есть в PHP или JS логах?

[krosh]

В логаг системы тишина.
В логах сервера много чего есть, можно почтой пришлю?

[support]

Для начал проверьте что в консоли браузера.
И можете дать ссылку на публичную форму?

[support]

И так, сейчас ясно, чтоб проблема не с сервером, а на стороне клиента. Возможно это связано с cookies.

Откройте файл config/server.php и найдите строчку

Код: Выделить всё

define('SESSION_FORCE_COOKIE_USE',true);

Замените ее на:

Код: Выделить всё

if(strstr($_SERVER['REQUEST_URI'],'ext/public/form'))
  {
    define('SESSION_FORCE_COOKIE_USE',false);    
  }
  else
  {
    define('SESSION_FORCE_COOKIE_USE',true);
  }

Таким образом для публичных форм cookies будут отключены.

Вторая возможная проблема, у вас установлено ограничение по типам (pdf,jpg,doc,xls,xlsx,docx,png,gif,zip,rar)
и тут дело в том, как сама windows распознает эти типы и тут возможны конфликты.
Рекомендую убрать ограничение по типам и оставить только ограничение на размер.

[krosh]

Спасибо.

А мы на прошлой итеррации отключали куки целиком:

Код: Выделить всё

  define('SESSION_FORCE_COOKIE_USE',false);

всё равно теперь отключить именно для публичных форм?

[support]

Раз отключили в целом, от отдельно для публичных форму уже нет необходимости отключать, так как они уже отключены.

[krosh]

А мы на прошлой итеррации отключали куки целиком:

Код: Выделить всё

  define('SESSION_FORCE_COOKIE_USE',false);

Не спасло к сожалению, те логи, которые я присылал, уже были с отключенной проверкой кук.

[support]

Тогда пробуйте отключить проверку по типам файла. Проверка происходит мо mime type и возможно в этом проблема. Сообщите результат.

[support]

Еще как вариант решение проблемы - это использовать обычный тип поля Файл.