Счетчики и фильтры считают по разному

[Ильдар]

Здравствуйте!
Столкнулся с проблемой.
Использую счетчики для отслеживания оценки задач сотрудников.
Столкнулся с тем, что при одинаковых настройках счетчиков и фильтров получаю разное кол-во задач.
Фильтр выводит все задачи, счетчик показывает часть задач (примерно 50%)
настройки фильтра, фильтр показывает 3 задачи

фильтр по задачам

настройки счетчика

настройки счетчика

счетчик показывает 1 задачу

результаты счетчика

Пробовал менять настройки.
В поле "оценка задачи" при выборе пустое значение - фильтр не работает, показывает "0" задач.

[support]

"Счетчики" - это вы имеете в виду общее отчёты?

[Ильдар]

Да, на главной странице.

[support]

А какие настройки в общего отчета? Дайте скриншет.

[Ильдар]

Вроде всё есть в первом сообщении.
На первом настройки фильтра (то с чем сравниваю "счетчики - общие отчеты")
На втором скрине настройки общего отчета(счетчиков)
На третьем результат общего отчета (счетчиков)
Получается что фильтр находит 3 задачи, а общий отчет(счетчик) находит 1 задачу. При том, что настройки одинаковые.

[Ильдар]

Сергей, добрый день!
В первом сообщении скринов не достаточно?
Может еще какая то информация нужна?

[support]

При создании общего отчета есть опция "Отображает только назначенные записи".
Возможно она установлена и по этом подсчет отличается.

[Ильдар]

Сергей, да, проблема была в галочке, счетчики и фильтры считают одинаково.
Спасибо за помощь!