Не срабатывают ЭТАПЫ при использовании Автоматизации

[gayfullin.r]

В основной сущности размещена панель Этапов, посредством которой настроена Автоматизация по добавлению Задач в связанную сущность (с частично ручным заполнением полей).
Нажимая на пункт панели Этапов - новая Заявка как положено добавляется в связанную сущность, но панель Этапов никак это не фиксирует (не выделяется цветом и не добавляется комментарий в основной сущности), хотя все настройки сделаны.

Как решить проблему? Или это баг?

[support]

Пока не понятно. Повторите проблему в персональной демо https://www.rukovoditel.net.ru/account_demo.php
и пришлите ссылку на демо. Будем разбираться.

[gayfullin.r]

Готово: https://pdemo.rukovoditel.pro/3.0/index ... mo_id=1067

Аналогичная реакция - не добавляет комментарий о выполнении и не выделяет цветом Этап.

[support]

В вашем случае в процессе не изменяется сущность Проекты, и программу думает, что этап менять не нужно.
Вы просто добавьте дополнительное действие в процесс для изменения этапа
https://pdemo.rukovoditel.pro/3.0/index ... mo_id=1067

[gayfullin.r]

Понял, спасибо большое!!!