Ошибка с уведомлениями по электронной почте

Ответить
zhurinov
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 27 апр 2022, 10:22
Имя: Алексей Журинов
Откуда: Иркутск

Ошибка с уведомлениями по электронной почте

Сообщение zhurinov »

Добрый день!

Перестали работать правила отправки почты
Тесты показали следующее:
1. При smtp яндекса - не работает
2. При smtp google - вроде как, работает, данный тест проводил @nruslan2
3. Стандартные уведомления отправляются.
4. Тестовое письмо уходит нормально.

До 19.05.22 работали нормально, с 20.05 просто перестали уходить и все. В спаме нет. Есть предположение, что это яндекс что-то поменял.
Прошу о помощи в решении данной проблемы.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8978
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Ошибка с уведомлениями по электронной почте

Сообщение support »

Повторите проблему в персонально демо и дайте мне ссылку на демо
https://www.rukovoditel.net.ru/demo.php
zhurinov
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 27 апр 2022, 10:22
Имя: Алексей Журинов
Откуда: Иркутск

Re: Ошибка с уведомлениями по электронной почте

Сообщение zhurinov »

Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8978
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Ошибка с уведомлениями по электронной почте

Сообщение support »

Создал тестовое правило с темой "TEST [id]" при создании записи и письмо получил. Проблемы не наблюдаю.
nruslan2
Сообщения: 2409
Зарегистрирован: 14 окт 2020, 09:13
Имя: Ruslan
Откуда: Moscow
Контактная информация:

Re: Ошибка с уведомлениями по электронной почте

Сообщение nruslan2 »

Пробоема наблюдается только с яндекс сервером и только если настроены правила отправки писем.

с любым другим сервером и со стаедартными правами письма ходят спокойно!

ЗЫ яндекс почта как не отправляет письма, так и не получает их (те если даже руководитель настроен на почтц гугл и там все работает, то при отправке письма на почту яндекса, оно просто не доходит - почта пуста, при этом тот же гугл сразу видит полученое письмо)

Возможно чем то все таки код руководителя при отправке обычного уведомления и через правила отличается!
zhurinov
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 27 апр 2022, 10:22
Имя: Алексей Журинов
Откуда: Иркутск

Re: Ошибка с уведомлениями по электронной почте

Сообщение zhurinov »

support писал(а): 23 май 2022, 07:55 Создал тестовое правило с темой "TEST [id]" при создании записи и письмо получил. Проблемы не наблюдаю.
Да, по такому правилу мне пришло письмо.

А почему с правилом "Отправить пользователям", где я выбираю себя (у меня тот же email в профиле, что и при правиле "отправить по электронной почте") не работает? Ну и с остальными правилами тоже не работает.
zhurinov
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 27 апр 2022, 10:22
Имя: Алексей Журинов
Откуда: Иркутск

Re: Ошибка с уведомлениями по электронной почте

Сообщение zhurinov »

nruslan2 писал(а): 23 май 2022, 08:05 Пробоема наблюдается только с яндекс сервером и только если настроены правила отправки писем.

с любым другим сервером и со стаедартными правами письма ходят спокойно!

ЗЫ яндекс почта как не отправляет письма, так и не получает их (те если даже руководитель настроен на почтц гугл и там все работает, то при отправке письма на почту яндекса, оно просто не доходит - почта пуста, при этом тот же гугл сразу видит полученое письмо)

Возможно чем то все таки код руководителя при отправке обычного уведомления и через правила отличается!
я перед созданием темы, переделал почту на сервера mail.ru - проблема осталась.
nruslan2
Сообщения: 2409
Зарегистрирован: 14 окт 2020, 09:13
Имя: Ruslan
Откуда: Moscow
Контактная информация:

Re: Ошибка с уведомлениями по электронной почте

Сообщение nruslan2 »

плюс еще заметил что в файл Лога данные не писались!
PS на текущий период времени опять все заработало у меня на тестовом - странно!
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8978
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Ошибка с уведомлениями по электронной почте

Сообщение support »

А почему с правилом "Отправить пользователям", где я выбираю себя (у меня тот же email в профиле, что и при правиле "отправить по электронной почте") не работает?
По умолчанию себе письма не отправляются.
Чтоб отправлялись, нужно включить опцию "Отсылать копию письма отправителю" в настройках почты.
Ответить