Не сохраняются настройки в модуле телефонии

Ответить
Аватара пользователя
Fait
Инвестор
Инвестор
Сообщения: 745
Зарегистрирован: 19 ноя 2020, 17:46
Имя: Максим Балакшеев
Откуда: Россия, Златоуст
Организация: ИП Балакшеев Максим Георгиевич

Не сохраняются настройки в модуле телефонии

Сообщение Fait »

Здравствуйте!
Не сохраняются настройки в меню Модули -> Телефония -> Настройки.
Screenshot_1.jpg
Может, там кнопка "Сохранить" должна быть?

P.S. Фон системы я через CSS задал)
Аватара пользователя
Fait
Инвестор
Инвестор
Сообщения: 745
Зарегистрирован: 19 ноя 2020, 17:46
Имя: Максим Балакшеев
Откуда: Россия, Златоуст
Организация: ИП Балакшеев Максим Георгиевич

Re: Не сохраняются настройки в модуле телефонии

Сообщение Fait »

И ещё, номер в таблице стал некликабельным, хотя модуль телефонии задан в настройках поля.
Это на самом деле было уже, просто я забыл про этот момент.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8996
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не сохраняются настройки в модуле телефонии

Сообщение support »

Может, там кнопка "Сохранить" должна быть?
Нет, там ajax запрос выполняется. Попробуйте ctrl+f5 чтоб обновить js кеш.
Аватара пользователя
Fait
Инвестор
Инвестор
Сообщения: 745
Зарегистрирован: 19 ноя 2020, 17:46
Имя: Максим Балакшеев
Откуда: Россия, Златоуст
Организация: ИП Балакшеев Максим Георгиевич

Re: Не сохраняются настройки в модуле телефонии

Сообщение Fait »

Не помогает
support писал(а): 27 июн 2022, 16:13
Может, там кнопка "Сохранить" должна быть?
Нет, там ajax запрос выполняется. Попробуйте ctrl+f5 чтоб обновить js кеш.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8996
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не сохраняются настройки в модуле телефонии

Сообщение support »

Не могу повторить проблему. Протестировал на двух серверах и все работает. Может какие ошибки в консоли браузера или пхп ошибки есть?
Аватара пользователя
Fait
Инвестор
Инвестор
Сообщения: 745
Зарегистрирован: 19 ноя 2020, 17:46
Имя: Максим Балакшеев
Откуда: Россия, Златоуст
Организация: ИП Балакшеев Максим Георгиевич

Re: Не сохраняются настройки в модуле телефонии

Сообщение Fait »

Всё, заработало, сохранить получилось!

В истории звонков совсем не отображаются записи вызовов. С чем это моет быть связано?

И ещё, есть вопрос по вот этой настройке:
Для сохранения информации о звонке, вызовите специальный Url при событии "Завершение звонка".
Как его вызвать? Зачем? И как это применять?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8996
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не сохраняются настройки в модуле телефонии

Сообщение support »

На данный момент история звонков работает только с сервисом Мои звонки.
Смотрите документацию https://docs.rukovoditel.net.ru/index.php?p=136
Аватара пользователя
Fait
Инвестор
Инвестор
Сообщения: 745
Зарегистрирован: 19 ноя 2020, 17:46
Имя: Максим Балакшеев
Откуда: Россия, Златоуст
Организация: ИП Балакшеев Максим Георгиевич

Re: Не сохраняются настройки в модуле телефонии

Сообщение Fait »

support писал(а): 08 июл 2022, 10:47 На данный момент история звонков работает только с сервисом Мои звонки.
Смотрите документацию https://docs.rukovoditel.net.ru/index.php?p=136
Да, у меня МоиЗвонки и подключены.
Просто запись разговора в СРМ не попадает почему-то.
В настройках кабинета МоиЗвонки запись разговора активирована, тариф оплачен.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8996
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не сохраняются настройки в модуле телефонии

Сообщение support »

Нужно включить событие на завершения звонка https://docs.rukovoditel.net.ru/index.p ... ia_zvonkov
Ответить