Подскажите, где прямо в коде Руководителя вырезать кусок кода, который отвечает за отправку стандартного сообщения почты при добавлении комментария?
Мне необходимо отправлять сообщения ТОЛЬКО через правила отправки почты.
Уже несколько раз на форуме обсуждалось, что при отключении у сущности "уведомления по почте", так же отключаются правила отправки почты.
Отправка почты при добавлении комментария
- mailarn
- Инвестор
- Сообщения: 142
- Зарегистрирован: 18 июн 2021, 10:33
- Имя: Антон
- Откуда: Екатеринбург
- Контактная информация:
Отправка почты при добавлении комментария
Создание отраслевых решений на базе CRM Руководитель https://webus.pro
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 9016
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: Отправка почты при добавлении комментария
Для поле "Пользователи" и "Создано" есть опция "Отключить уведомления"
Она отключает стандартные уведомления.
Она отключает стандартные уведомления.
- mailarn
- Инвестор
- Сообщения: 142
- Зарегистрирован: 18 июн 2021, 10:33
- Имя: Антон
- Откуда: Екатеринбург
- Контактная информация:
Re: Отправка почты при добавлении комментария
НЕ отключает Приходит 2 письма, одно с "правила отправки", второе стандартное.
Создание отраслевых решений на базе CRM Руководитель https://webus.pro
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 9016
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: Отправка почты при добавлении комментария
В настройках почты уберите опцию "Отсылать копию письма отправителю"
- mailarn
- Инвестор
- Сообщения: 142
- Зарегистрирован: 18 июн 2021, 10:33
- Имя: Антон
- Откуда: Екатеринбург
- Контактная информация:
Re: Отправка почты при добавлении комментария
Вообще не использую эту функцию
Создание отраслевых решений на базе CRM Руководитель https://webus.pro
- mailarn
- Инвестор
- Сообщения: 142
- Зарегистрирован: 18 июн 2021, 10:33
- Имя: Антон
- Откуда: Екатеринбург
- Контактная информация:
Re: Отправка почты при добавлении комментария
Дополню логику.
Если комментарий пишет человек, который создал запись, то ему приходит одно письмо по "правилам отправки"
Если комментарий написал другой человек, который не назначен на запись, то человеку создавшему запись приходит уже 2 письма.
Если комментарий пишет человек, который создал запись, то ему приходит одно письмо по "правилам отправки"
Если комментарий написал другой человек, который не назначен на запись, то человеку создавшему запись приходит уже 2 письма.
Создание отраслевых решений на базе CRM Руководитель https://webus.pro
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 9016
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: Отправка почты при добавлении комментария
В настройках комментариев для сущности установите опцию "Отправлять уведомления только назначенным пользователям"
- mailarn
- Инвестор
- Сообщения: 142
- Зарегистрирован: 18 июн 2021, 10:33
- Имя: Антон
- Откуда: Екатеринбург
- Контактная информация:
Re: Отправка почты при добавлении комментария
Спасибо, получилось )
Создание отраслевых решений на базе CRM Руководитель https://webus.pro