Отправка почты при добавлении комментария

Все вопросы/проблемы по установке и использовании.
Ответить
Аватара пользователя
mailarn
Инвестор
Инвестор
Сообщения: 142
Зарегистрирован: 18 июн 2021, 10:33
Имя: Антон
Откуда: Екатеринбург
Контактная информация:

Отправка почты при добавлении комментария

Сообщение mailarn »

Подскажите, где прямо в коде Руководителя вырезать кусок кода, который отвечает за отправку стандартного сообщения почты при добавлении комментария?
111.jpg
Мне необходимо отправлять сообщения ТОЛЬКО через правила отправки почты.
Уже несколько раз на форуме обсуждалось, что при отключении у сущности "уведомления по почте", так же отключаются правила отправки почты.
Создание отраслевых решений на базе CRM Руководитель https://webus.pro
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8896
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Отправка почты при добавлении комментария

Сообщение support »

Для поле "Пользователи" и "Создано" есть опция "Отключить уведомления"
Она отключает стандартные уведомления.
Вложения
screenshot-localhost-2023.05.27-18_31_06.png
Аватара пользователя
mailarn
Инвестор
Инвестор
Сообщения: 142
Зарегистрирован: 18 июн 2021, 10:33
Имя: Антон
Откуда: Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Отправка почты при добавлении комментария

Сообщение mailarn »

support писал(а): 27 май 2023, 18:31 Для поле "Пользователи" и "Создано" есть опция "Отключить уведомления"
Она отключает стандартные уведомления.
НЕ отключает
001.jpg
002.jpg
003.jpg
Приходит 2 письма, одно с "правила отправки", второе стандартное.
Создание отраслевых решений на базе CRM Руководитель https://webus.pro
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8896
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Отправка почты при добавлении комментария

Сообщение support »

В настройках почты уберите опцию "Отсылать копию письма отправителю"
Аватара пользователя
mailarn
Инвестор
Инвестор
Сообщения: 142
Зарегистрирован: 18 июн 2021, 10:33
Имя: Антон
Откуда: Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Отправка почты при добавлении комментария

Сообщение mailarn »

Вообще не использую эту функцию
005.jpg
Создание отраслевых решений на базе CRM Руководитель https://webus.pro
Аватара пользователя
mailarn
Инвестор
Инвестор
Сообщения: 142
Зарегистрирован: 18 июн 2021, 10:33
Имя: Антон
Откуда: Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Отправка почты при добавлении комментария

Сообщение mailarn »

Дополню логику.
Если комментарий пишет человек, который создал запись, то ему приходит одно письмо по "правилам отправки"
Если комментарий написал другой человек, который не назначен на запись, то человеку создавшему запись приходит уже 2 письма.
Создание отраслевых решений на базе CRM Руководитель https://webus.pro
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8896
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Отправка почты при добавлении комментария

Сообщение support »

В настройках комментариев для сущности установите опцию "Отправлять уведомления только назначенным пользователям"
Аватара пользователя
mailarn
Инвестор
Инвестор
Сообщения: 142
Зарегистрирован: 18 июн 2021, 10:33
Имя: Антон
Откуда: Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Отправка почты при добавлении комментария

Сообщение mailarn »

Спасибо, получилось )
Создание отраслевых решений на базе CRM Руководитель https://webus.pro
Ответить