Добрый день.
После обновления до версии 3.3.1 - не заработал просмотр Вложений, файлов формата docx и xlsx (остальные форматы открываются).
В настройках пробовал выбирать разные сервисы - результат один и тот же: ошибка просмотра (во вложении пример).
Прошу посодействовать в решении ситуации.
Спасибо.
Не работает просмотр вложений файлов docx и xlsx
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 9181
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: Не работает просмотр вложений файлов docx и xlsx
Такое сообщение может быть если вы просматриваете документ из локального сервера.
Вторая причина, документ по ссылке может быть заблокирован файрволом.
Может еще быть проблема с именем файла, любые документы не открывает?
Вторая причина, документ по ссылке может быть заблокирован файрволом.
Может еще быть проблема с именем файла, любые документы не открывает?
- sedov
- Сообщения: 21
- Зарегистрирован: 03 июн 2022, 05:31
- Имя: Александр Седов
- Откуда: Россия, Владивосток
- Организация: ДНС
Re: Не работает просмотр вложений файлов docx и xlsx
Документы лежат на локальном сервере, но доступ к интернету есть.
Файрвол исключается, т.к. это локальный сервер.
Не открываются все документы (файлы), с данным расширением.
(проверяли под разными пользователями и разных рабочих мест)
Файрвол исключается, т.к. это локальный сервер.
Не открываются все документы (файлы), с данным расширением.
(проверяли под разными пользователями и разных рабочих мест)
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 9181
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: Не работает просмотр вложений файлов docx и xlsx
Дело в том, что ваш документ недоступен по ссылке в интернете.
Документ открывается в iframe и подставляется ссылка на документ, пример:
https://view.officeapps.live.com/op/emb ... plate.docx
Из локального сервера такая штука не будет работать.
Документ открывается в iframe и подставляется ссылка на документ, пример:
https://view.officeapps.live.com/op/emb ... plate.docx
Из локального сервера такая штука не будет работать.