Автоматический статус

Все вопросы/проблемы по установке и использовании.
Ответить
Lozhkinda
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 11 янв 2023, 11:15
Имя: Дмитрий
Откуда: Мурманск

Автоматический статус

Сообщение Lozhkinda »

Добрый день, подскажите пожалуйста с чем может быть связано, в фильтре автоматического статуса установил 2 условия на sql формулу и php скрипт, все работало, проверил на все возможных комбинациях, через день слетело второе условие php код, проверил все работает, Статус обновился, хотя запись никто не трогал, что видно по дате обновления, это возможно что запущена задача по расписанию?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9024
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Автоматический статус

Сообщение support »

После любого обновления задачи (даже автоматического) срабатывает проверка на автостатус.
КонстантинН
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 06 авг 2019, 17:19
Имя: Константин
Откуда: РФ

Re: Автоматический статус

Сообщение КонстантинН »

Добрый день!
Столкнулся с такой бедой: если вручную обновить запись, то автостатус устанавливается корректно (в соответствии со всеми условиями), но после сработки cron/autostatus.php автостатус меняется на не корректный (не соотвествует условиям). В чем может быть проблема?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9024
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Автоматический статус

Сообщение support »

Проверьте сортировку статусов, они срабатывают в порядке сортировки, возможно запись попадает под к какое то условие.
КонстантинН
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 06 авг 2019, 17:19
Имя: Константин
Откуда: РФ

Re: Автоматический статус

Сообщение КонстантинН »

support писал(а): 22 ноя 2023, 18:04 Проверьте сортировку статусов, они срабатывают в порядке сортировки, возможно запись попадает под к какое то условие.
Точно нет, т.к. устанавливался последний из сортировки статус.
КонстантинН
Сообщения: 118
Зарегистрирован: 06 авг 2019, 17:19
Имя: Константин
Откуда: РФ

Re: Автоматический статус

Сообщение КонстантинН »

Решили проблему уменьшением количества условий в каждом статусе (конечно с доработками формулы в самой сущности).
Ответить