Предлагаю добавить в функционал API добавление произвольных уведомлений в колокольчик.
Ситуация такая:
Есть сервис, отправляющий на вебхук событие.
По этому вебхуку в системе могут происходить изменения, а могут и не происходить.
Но уведомление о событии всё-равно необходимо.
Вебхук будет определять пользователя, которому отправить уведомление, сущность и конкретную запись.
И после чего отправлять в систему уведомление в колокольчик.