Не отображаются уведомления

Любые критические ошибки будут исправлены в течение 24-48 часов.
manydv
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 21 апр 2024, 07:25
Имя: Денис М
Откуда: РФ

Не отображаются уведомления

Сообщение manydv »

Добрый день!
Версия программы 3.5.3 без дополнений. Назначил поле "Группа пользователей" на уже созданную сущность, назначил пользователей на запись и поставил галочку "По умолчанию" в опциях поля.
При добавлении комментария, назначенный пользователь не видит уведомления у себя в кабинете. Но если запись, в которой записан комментарий, нажать Редактировать и потом сразу сохранить, то после этого уведомления начинают появляются. Получается, что если есть уже существующие записи, то их надо все перезаписать, чтобы иметь возможность получать уведомления. Также заметил, что пользователь начинает получать уведомления, если сам один раз напишет комментарий в нужной записи и потом уже начинает получать уведомления именно по этой записи!
Добавлю, что попробовал использовать поле "Группы доступа пользователей", вообще никак не появляются уведомления! Это поле же также для назначения на запись можно использовать?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9008
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не отображаются уведомления

Сообщение support »

Для поля "Группа пользователей" нужно создать значения и для каждого значения назначить своих пользователей. Вы это сделали?
manydv
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 21 апр 2024, 07:25
Имя: Денис М
Откуда: РФ

Re: Не отображаются уведомления

Сообщение manydv »

Да создал в опциях поля значение и в поле "Список пользователей" назначил пользователей.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9008
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не отображаются уведомления

Сообщение support »

Прошу повторить проблему в персональной демо https://www.rukovoditel.net.ru/demo.php
и дайте ссылку на демо, я посмотрю что не так.
manydv
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 21 апр 2024, 07:25
Имя: Денис М
Откуда: РФ

Re: Не отображаются уведомления

Сообщение manydv »

https://rukovoditel.cloud/demo/3.5/inde ... mo_id=3239
логин и пароль куда закинуть?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9008
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не отображаются уведомления

Сообщение support »

В личку и объясните как повторить проблему в вашей демо.
manydv
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 21 апр 2024, 07:25
Имя: Денис М
Откуда: РФ

Re: Не отображаются уведомления

Сообщение manydv »

Отправил
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9008
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не отображаются уведомления

Сообщение support »

В вашей демо вообще отключены отправка уведомлений по почте.
Я ее включил. Добавил нового пользователя и прикрепил к полю Уведомление. https://rukovoditel.cloud/demo/3.5/inde ... mo_id=3239
Само уведомление получил. Программа работает.
Вложения
img4.png
manydv
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 21 апр 2024, 07:25
Имя: Денис М
Откуда: РФ

Re: Не отображаются уведомления

Сообщение manydv »

Добрый день!
Так мне не надо, чтобы комментарии отсылались на почту, мне надо чтобы они на колокольчике появлялись в заголовке!Они же должны появляться без этой установленной опции?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9008
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не отображаются уведомления

Сообщение support »

Нет, не должны. Колокольчик просто дублирует уведомления на почту.
Ответить