Не срабатывает правило отправки почты при добавлении записи

[registriren]

Не срабатывает правило отправки почты назначенным пользователям при добавлении записи через Автоматизация - Копировать запись. Уведомление на почту не поступает, пробовал и с помощью изменения статуса. Способа отправки уведомления назначенным пользователям при копировании записи не нашел. Прошу исправить

[support]

Да, правила при копировании записи в системе не предусмотрено.

[registriren]

Может есть способ, как уведомить назначенных пользователей? Копирование вынужден делать, т.к. не знаю как другим способом "сбросить" утверждение в поле Утвердить.

[support]

Ну вот вам тут подсказали:)
viewtopic.php?t=6398

[registriren]

Спасибо, увидел