У меня в системе пользователи разгрупированны по групам, члены каждой из них могут создавать заявки и просматривать чужие, так как настроено "Просмотр всех, действия с назначенными".
Но, не назначенным пользователям необходимо иметь доступ к шаблонам для печати из меню Действия, а его нет.
