Модуль СМС (Telegram)

tax
Сообщения: 328
Зарегистрирован: 14 ноя 2016, 15:12
Имя: Николай
Откуда: Украина, Сумы
Организация: ТОВ "Кинопрокат"

Модуль СМС (Telegram)

Сообщение tax »

1. На странице "Правила отправки СМС" есть текст
Настройте правила отправки СМС для необходимой сущности. Подробнее.
Ссылка подробнее ввыдаёт 404 ошибку. Ошибка УРЛа в слове sms_modules . Правильно через символ минус
sms-modules
2. При изменении статуса поля через модуль автоматизации не срабатывает отправка сообщения, но при этом при ручном изменении статуса хоть через редактирование записи или через комментарий - сообщение отправляется.
tax
Сообщения: 328
Зарегистрирован: 14 ноя 2016, 15:12
Имя: Николай
Откуда: Украина, Сумы
Организация: ТОВ "Кинопрокат"

Re: Модуль СМС (Telegram)

Сообщение tax »

Сергей, прошу вас прокомментировать ситуацию с проблемой отправки сообщений при автоматическом изменении значения поля. Возможно это просто не реализовано в плагине, а я раньше времени "паникую"
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9333
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Модуль СМС (Telegram)

Сообщение support »

Такая возможность есть, только она работает для текущей сущности. Если вы изменяете под-сущность или вложенную сущность, там уже смс правила не работают.
tax
Сообщения: 328
Зарегистрирован: 14 ноя 2016, 15:12
Имя: Николай
Откуда: Украина, Сумы
Организация: ТОВ "Кинопрокат"

Re: Модуль СМС (Telegram)

Сообщение tax »

Спасибо, что не оставили вопрос без ответа, но всё же я не до конца понял алгоритм работы модуля.
В моём случае есть 2 сущности (коммерческое предложение и заявки на производство)
В Сущности КП создана кнопка, создающая заявку на производство (создание новой записи+редактирование записи). Это всё работает и письма приходят, но не срабатывает модуль отправки СМС. Если же пользователь сам изменяет статус заявки через комментарий или редактированием, то правило отправки СМС срабатывает.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9333
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Модуль СМС (Telegram)

Сообщение support »

То есть СМС не приходит именно при создании записи?
tax
Сообщения: 328
Зарегистрирован: 14 ноя 2016, 15:12
Имя: Николай
Откуда: Украина, Сумы
Организация: ТОВ "Кинопрокат"

Re: Модуль СМС (Telegram)

Сообщение tax »

Да, не приходит при создании новой записи и аналогично при редактировании.
Пробовал сделать так. Кнопка авто ->создание новой записи (статус черновик), редактирование (статус новый заказ).
Правило отправки СМС не реагирует ни на новую запись, ни на редактирование.
Это всё проверялось на версии 2.4. Сегодня обновил на версию 2.4.1 но это не изменило ситуацию.
Отправка сообщений в Telegram
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9333
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Модуль СМС (Telegram)

Сообщение support »

Проверил код, на данный момент такая возможность не поддерживается.
tax
Сообщения: 328
Зарегистрирован: 14 ноя 2016, 15:12
Имя: Николай
Откуда: Украина, Сумы
Организация: ТОВ "Кинопрокат"

Re: Модуль СМС (Telegram)

Сообщение tax »

Сергей, прошу вас рассмотреть возможность добавить в планы доработку. Чтобы модуль СМС реагировал на создание новых записей. Я думаю, что на редактирование записи он не должен реагировать, чтобы случайно при выборе списка задач не отправить очень много СМС.
Мне кажется, что данная возможность добавит ещё один жирный плюс к возможностям CRM Руководитель

Спасибо!
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9333
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Модуль СМС (Telegram)

Сообщение support »

Добавил в план.
tax
Сообщения: 328
Зарегистрирован: 14 ноя 2016, 15:12
Имя: Николай
Откуда: Украина, Сумы
Организация: ТОВ "Кинопрокат"

Re: Модуль СМС (Telegram)

Сообщение tax »

Сергей, подскажите, в новой версии 2.5 эта проблема учтена?
Ответить