Не буду создавать новую тему. Напишу здесь.
Часто общаюсь с руководителями компаний, которые ищут для себя CRM. Им очень нравиться то, что есть в СРМ Руководитель сейчас, настроены уже в внедрять, но примерно 70% (!!!) отказываются от СРМ Руководитель как только узнают, что у СРМ Руководитель нет интеграции с соц. сетями и мессенджерами.
Причем эти потенциальные заказчики понимают, что такая интеграция будет платной. Не в рамках покупки Дополнения, а будет ежемесячная плата. Причем за каждую соц. сеть/мессенджер отдельно. И многие их них готовы платить, т.к. вопрос важный.
Я перечитал форум по аналогичным темам. Читал возражения Сергея Харчишина.
Поэтому сразу к делу.
Искать варианты интеграции с каждой соц.сетью/мессенджером отдельно - не вижу смысла.
Нам нужен уже готовый агрегатор всех соц.сетей и всех мессенджеров. У которого есть бесплатное API c понятной документацией. Крайне желательно - русскоязычный.
И я такой агрегатор нашел.
https://umnico.com/
Вот документация по их API
https://api.umnico.com/docs/ru/
Я созвонился с ними 8 495 021 21 05. Они подтвердили мне, что все так и есть. У них есть API. API в открытом доступе. Если есть СРМ, которая хочет к ним подключиться, то эта срм должна на своей стороне написать модуль, который понимает их API. Это не стоит денег, это требует труда и времени программиста со стороны CRM.
Более того, они предлагают в личном кабинете в чате писать их техподдержке и те готовы оказывать всяческое содействие. Я также спросил, что написание модуля предполагает тест, нужна тестовая бесплатная учетка на срок написания модуля. На что они сказали, что техподдержка может на этот случай дать тестовый аккаунт с длительным сроком.
Итак. Что получается.
Если Сергей Харчишин напишет модуль по взаимодействию CRM Руководитель с Umnico через API,
то появится возможность интегрировать CRM Руководитель сразу со всеми популярными сейчас соц.сетями и мессенджерами.
Для этого пользователь CRM Руководитель должен купить Дополнение (чтобы активировать модуль с Umnico)
И далее пользователь должен ежемесячно/ежегодно оплачивать Umnico интеграцию с теми соц.сетями/мессенджерами, с которыми ему нужно.
Т.е. это решение в любом случае не бесплатное. Но бесплатных вариантов интеграции практически с любой соц.сетью/мессенджерами и так нет. Почти все API платные.
Но это будет рабочий готовый удобный платный вариант и "все в одном месте". Как и сейчас в СРМ Руководитель есть интеграция с сервисами sms-рассылок. Никто не сказал что сами sms будут бесплатными. SMS у этих сервисов платные. Но возможность сервис подключить и платно рассылать sms через CRM Руководитель - есть.
Этот вариант мог бы устроить часть знакомых мне компаний, которая ищет CRM с возможностью интеграции с соц.сетями и мессенджерами.
Кроме того, на сайте
https://umnico.com/ есть раздел Партнерка. В дальнейшем можно будет поднять вопрос о скидках для пользователей СРМ Руководитель.
Старался писать кратко. Получилось все равно много.
Сергей Харчишин - что скажете?