Страница 2 из 2

Re: Значение поля по умолчанию

Добавлено: 05 май 2021, 08:19
Lemonez
Здрача простая: пришла завка по эл. почте - появилась в канабе со статусом "В Работе".Вес...

Re: Значение поля по умолчанию

Добавлено: 07 май 2021, 17:25
Lemonez
Ну помогите, пожалуйста! Всю голову сломал уже. В отчете стоит статус "В работе", в канбане нет ничего. Меняю в отчете в ручную на "В работает", появляется в канбане. Бред какой-то...

Re: Значение поля по умолчанию

Добавлено: 10 май 2021, 08:13
support
Я помогу, просто был в отъезде. Скажите, заявки из письма создаются автоматически?
Пришлите доступ в личное сообщение, я посмотрю настройки и постараюсь повторить ошибку у себя.

Re: Значение поля по умолчанию

Добавлено: 10 май 2021, 08:29
Lemonez
Здравствуйте!
Сейчас все нормально. Проблема была плавающая и зависила от статусов. Поменял статутсы на готовый список статутов и все работает, и через почту, и через апи.