CRM Руководитель - Форум

support писал(а): ↑28 фев 2020, 17:40 Если не срабатывает даже в ручном режиме, значит проблема в настройках. Программа не может найти совпадение, чтобы поставить статус. Кстати авто статус изменяется при изменении записи.

Подскажите как в настройках автостатуса: а именно в фильтре указать: НЕ ПРОСРОЧЕННЫЕ ДАТЫ С УЧЁТОМ ВРЕМЕНИ

Пробую настроить то же самое.
При обновлении поля срабатывает. Скриптом autostatus.php - нет.
Ссылка на видео:
https://youtu.be/OnEgueH7g9E

Действительно мучаюсь уже четыре дня.
Что делаю не так?

Действительно мучаюсь уже четыре дня.
Что делаю не так?

Дайте копию вашей тестовой базы, проверю у себя.

Отправил на почту с благодарностью.

Может можно посмотреть где-то базу, где "живьем" работает поле "СтатусАвто" по скрипту autostatus.php?
Может я не те типы полей использую?

Михаил, давайте разбираться, я у вас на сервер создал доп. поле, и оно работает по дате, верно?

Давайте разбираться.
Спасибо, что создали рабочее поле.
Проанализировал.
Оказалось, что если участвуют два фильтра "Статус" и "Дата со временем", то имеет значение последовательность расположения фильтров.
Интересно, что на срабатывание фильтров при открытии и закрытии записи, происходит не зависимо от порядка фильтров!
Порядок фильтров имеет значение только при автоматическом срабатывании по скрипту через cron.
Для демонстрации создал два поля с разным порядком фильтров. Посмотрите, пожалуйста.
См. картинку. Настройки полей: Можно как-то поправить для будущих поколений?
Для себя понял как проверять.

Порядок фильтров имеет значение любом случае. Лучше придерживается такого правила. Добавлю информацию в документацию.

Хорошо. Спасибо.
Просто в заблуждение вводит, если правило срабатывает при обновлении записи, то ожидаемо, что оно работает и при работе autostatus.php
Оказывается не факт.
Конечно, здорово было бы, если бы эти моменты отрабатывались одинаково. Имею ввиду срабатывание правила работы поля «Статус Авто» при обновлении поля и работе через скрипт autostatus.php

В любом случае причина найдена. И понятно как проверять.

Ещё в документации нужно обновить типы полей для которых может работать autostatus.php
Поле «Формула» уже нет. Есть «MySQL формула», “JS формула» и запросы.
Прошу явно указать в документации какие поля будут работать при запуске «autostatus.php”.

На самой странице я указал, что сортировка важна.
autostatus.php работает по другому, потому как там другой запрос, нам нужно одновременно проверить все записи и он строится по другому.