Не скачиваются файлы целиком

[aik]

Сергей, здравствуйте!

Столкнулись с проблемой при скачивании всех файлов, скачивается пустой архив.

[userspb]

Было такое пока не поставили вместо штатного zip и прочих архиваторов, winrar ставьте и ассоциацию проставляете со всеми архивными форматами.

[support]

Проверьте есть ли ошибки в логах (внутренний пхп лог)
Попробуйте создать тестовую запись и прикрепить несколько текстовых файлов, нужно разобраться, может это из за размера фала такая проблема.