CRM Руководитель - Форум

Добрый день!

Есть 2 сущности Задания и Счета, "объединенные" через связанные записи. Также стоит модуль оплаты.
Создано автоматическое действие в сущности Счета, при котором совершается оплата и в формульное поле записывается некий "идентификатор" статуса оплаты (просто цифры 1,2,3 - в зависимости какой будет статус). Сразу же это значение через действие автоматизации передается в созданное в Заданиях поле (числовое), на значения которого настроены фильтры по каждому Автоматическому статусу.

Т.е. суть задумки - передать "информацию" о том, что счет, который сформирован по заданию - оплачен, соответственно - и это задание оплачено.

Если например, в Счете в формульное поле заносится значение "1" (оплачен счет), то оно же и "переносится" в числовое поле Задания. А имеющееся поле Автоматический статус (там же в Задании) - согласно предустановленному фильтру должен ставить значение Оплачен (т.е. в фильтре настроено, что если цифра 1 - то статус Оплачен). Но почему то при выполнении действий автоматизации не переводится статус, а остается предыдущим... Пока не открою запись Задания и не пересохраню - тогда меняется как нужно.

Вопрос - это так и должно выполняться, или же можно поправить?

Автоматический статус не изменяется автоматически при изменении динамический полей, таких как формула или дата.

Ну так у меня ж в обычном числовом поле значение. В него просто копируется из формульного поля другой сущности число. По идее должно срабатывать. При обновлении записи же срабатывает.

Так сложно сказать, давайте доступ в личку, и ссылку где и что должно изменятся.
А лучше повторите данную ситуацию на тестовой версии (просто процессом, чтоб без оплаты) и мы там будем ее разбирать и тестировать с разными вариантами.

ОК, отпишусь вам позже.

Сергей здравствуйте, можно ли сделать поле с формулой доступным для автоматического статуса?
Так как у нас процент выполнения на родительские сущности передается с помощью формул и там же в зависимости от значения есть необходимость в применении автоматического статуса выполнения задач(Не начато 0%, начато 10% и более, в процессе 50% и более, завершено 100%).
Буду признателен если дадите направления для наших разработчиков.

Сергей здравствуйте, можно ли сделать поле с формулой доступным для автоматического статуса?

В 2.3 будет можно. Будет специальная задача cron/autostatus.php которую нужно будет периодически выполнять для обновления автостатуса с динамическими полями.