CRM Руководитель - Форум

Здесь https://www.rukovoditel.net/ru/users-notification.html
в обучающем видеоролике в 2:34 сообщается, что "Если пользователь не назначен на запись, но сделал комментарий к записи, то он автоматически подписывается на комментарии к этой записи"
Кажеться ранее так действительно было.
Но последнее время это не работает. А надо.
В чем может быть причина?
Вроде ничего не менял.
Единственное, что приходит в голову, сделал как рекомендовали здесь /ru/viewtopic.php?f=2&t=1484&p=6261#p6261

таблица app_reports удалите все записи где reports_type = 'entity'

Проверьте с другим пользователем, у которого админ права, может дело в этом.

Пользователем админ и проверяю. Не приходят админу уведомления

Думал, обновлюсь до следующей версии и этот глюк исправится сам собой.
А нет.
Обновился до 2.2.1. и ничего не исправилось.
Не приходят уведомления пользователю, оставившему комментарий.
Права админа у пользователя.

В чем может быть причина?

В настройках почты есть опция "Отсылать копию письма отправителю", тогда письмо будет приходить и тому пользователю, который оставил комментарий.

Речь идет только о письмах? Уведомления в виде колокольчиков в любом случае приходить не будут?

Да, не будут.