CRM Руководитель - Форум

Добрый день,
Подскажите пожалуйста возможно ли реализовать в Руководитель следующее действие.
Есть сущность "Запросы" в сущности есть тип поля "Раскрывающий список" с определенными параметрами:
1. Запрос в отдел маркетинга
2. Запрос в отдел ИТ
3. Запрос в отдел юристов
и .т.д.

Как мне настроить так чтобы при создании и выборе параметра в поле "Раскрывающий список" => "Запрос в отдел маркетинга" при создании автоматически подставлялись определенных участников (пользователи) в данный запрос?

Сергей, добрый день.
Добавьте пожалуйста условия if() или case switch в поля где выбрана тип поле "пользователи", "группа пользователей". Например:
В сущности 'запросы' будут созданы два поля:
1. 'Тип запроса' где будут следующие параметры (запрос в отдел маркетинга, запрос в отдел ит, и т.д.)
2. 'Исполнители' где будут перечислены Исполнители'. Здесь же добавить поле с возмодностью прописывать условие/правило. Создать правило где выбрать/указать, параметр по типу запроса, если выбран тип запроса 'запрос в отдел маркетинга' то автоматом подставляется группа пользователей 'отдел маркетинга', и второе правило или если выбран тип запроса 'запрос в отдел ит' будет поставляться группа пользователей 'ИТ отдел', и т.д.
Это была бы просто замечательная доработка что сильно расширит построение бизнес процессов между отделами командами, группами.

Так есть же тип поля Группа пользователей. Это тот же список, только с возможностью указать какие пользователи будут назначены на выбранное значение.

Да, но как подставлять группу пользователей в зависимости от выбранного типа запроса?

Пускай тип поля Группа пользователей и будет типом запроса. Обратите внимание что данный тип поля для группировки пользователей. Это не группа доступа пользователей.

Но тогда не получится реализовать"правила доступов" к полям, в зависимости от выбранного типа запроса.
Что можно сделать в таком случае?

В версии 2.3 будет такая возможность.

Спасибо. С нетерпением ждем версию 2.3

support писал(а): 03 сен 2018, 10:52 В версии 2.3 будет такая возможность.

Сергей, добрый день.
Поставил версию 2.3, пока не очень понятно.
Как это сделать?

Но тогда не получится реализовать"правила доступов" к полям, в зависимости от выбранного типа запроса.

Я перепутал с правилами отображения полей, где группа пользователей теперь доступа. На в правилах доступа данный тип поля недоступен.

Сергей,
Будет ли доработка?
Вроде тип запроса который подставляет группу пользователей, есть и работает. Но вот правило ,заблокировать статус поля, например "закрыт" нет , и возможности подставить, т.к. правило может быть одно.