CRM Руководитель - Форум

Здравствуйте!
Сергей, я видел на форуме поднималась уже не одна тема по поводу ip-телефонии, хотелось бы уточнить у вас, на какой это стадии и как примерно это будет выглядеть в действии? и когда можно ожидать?

Также интересует вопрос по смс-сообщениям конкретным клиентам.
я знаю, что сейчас есть некоторые интеграции с смс сервисами, но они работают при определенных параметрах.

Но вот к примеру, ситуация, менеджер пытается связаться с клиентом, тот не берет трубку или абонент недоступен (или сбрасывает - занят). Менеджер открывает карточку клиента, нажимает на кнопку "отправить смс" и пишет текст. В итоге клиенту на номер (которые указан в карточке клиента) приходит смс от компании.
можно такое реализовать?
спасибо!

Сергей, я видел на форуме поднималась уже не одна тема по поводу ip-телефонии, хотелось бы уточнить у вас, на какой это стадии и как примерно это будет выглядеть в действии? и когда можно ожидать?

Сейчас на стадии планирования. Постараюсь реализовать в 2.4

В итоге клиенту на номер (которые указан в карточке клиента) приходит смс от компании.
можно такое реализовать?

Да, добавил в план.

На какой системе остановили свой выбор в плане ip телефонии ?

Если это будет возможно, то я постараюсь сделать модулями, как смс модули.