CRM Руководитель - Форум

Всем доброго дня.
Вывожу несколько предложений на обсуждения

1. Онлайн оплаты хотелось бы расширить до оплаты на р/с организации (онлайн кассы: litebox.ru, life-pay.ru, яндекс касса и др). Мы например работаем в белую и хочется со всех платежей платить налоги и спать спокойно))

2. По ip телефонии (viewtopic.php?f=3&t=1494) можно использовать манго телеком =) https://www.mango-office.ru/

3. Пользователи. Было бы неплохо видеть какой пользователь когда был онлайн последний раз (дата, время), а так же в самом низу можно отобразить авторизованных пользователей онлайн.

4. Отправка комментариев пользователям по нажатию кнопки (отправить комментарий). Сейчас либо засоряется почта, либо вообще отключена. Так же интересно было бы в обсуждениях Клиент - Менеджер - Исполнитель оставлять "скрытый комментарий" (Менеджер оставил коммент для своей группы пользователей)

1. Сейчас есть модуль PayAnyWay https://www.payanyway.ru/ Он работает с юр. лицами и средства выводятся на р/с.
Я с ним работаю, поэтому и модуль для этого сервиса написал.
Для того, чтобы писать модули для других онлайн касс, там нужно иметь счет.
Если вы уже пользуетесь какой то онлайн кассой, я могу написать доп. модуль, а вы протестируете в живом режиме.

2. Добавил mango-office.ru в план.

3. Уже в планах.

4. Тут я я не совсем понял, можете привести конкретный пример.

Илья писал(а): ↑03 окт 2018, 13:15 4. Отправка комментариев пользователям по нажатию кнопки (отправить комментарий). Сейчас либо засоряется почта, либо вообще отключена.

Поддерживаю. Хотелось бы в настройках комментариев к сущности видеть переключатель "Отправлять уведомление на почту при добавлении комментария"
К тому же в правилах отправки почты уже есть настройки по рассылки писем при добавлении комментария.
Столкнулся с тем, что не всегда надо отправлять е-мейл на почту при добавлении нового коммента.
В частности: есть таблица с оборудованием. С помощью автоматизации происходит добавление комментария. И при каждом новом комменте летит е-мейл на почту пользователю, который добавил это оборудование, а это ему не надо.
Отключение рассылки в этом случае сильно помогло бы.
Надеюсь идея понятна. Возможно есть какой-то другой путь решения проблемы?

Илья писал(а): ↑03 окт 2018, 13:15 Так же интересно было бы в обсуждениях Клиент - Менеджер - Исполнитель оставлять "скрытый комментарий" (Менеджер оставил коммент для своей группы пользователей)

Думаю, что имелось ввиду следующее:
Сущность: Заказы
Группы пользователей: Менеждеры, Исполнители, Заказчики
Доступы к комментариям: Все могут создавать комментарии
В этом случае все видят все комментарии.
Если надо обсудить Заказ Менеджеру с Исполнителем или наоборот, то Заказчик это так же увидит.

Предложение: В окне добавления комментария сделать кнопку "Отправить отдельным группам". Суть в том, что по умолчанию комменты летят всем группам, а с помощью этой кнопки, выбрать группы, у которых есть доступ к комментариям данной сущности.
Если менеджеру надо что-то обсудить с исполнителем касательно Заказа, то он выберет только группу Исполнителей и коммент увидят только автор и пользователи группы Исполнители.

Лично сам не уверен что это необходимо. В крайнем случае, можно добавить подсущность "Обсуждения" с доступом к только назначенным записям, и там создавать темы обсуждений с приглашениями необходимых участников.

Можно обсуждение вести в онлайн чате (к счастью, такой модуль уже есть в программе), но тогда было бы интересно "подтягивать" ссылку на беседу в сущность.
а может быть и галочку "автоматически создавать беседу в чате" в настройках сущности. Например, когда создаем новый проект, автоматически создается беседа в чате с названием этого проекта.

КонстантинН писал(а): ↑07 авг 2019, 18:13 а может быть и галочку "автоматически создавать беседу в чате" в настройках сущности. Например, когда создаем новый проект, автоматически создается беседа в чате с названием этого проекта.

Яростно плюсую нам надо такое

Илья писал(а): ↑03 окт 2018, 13:15 манго телеком =) https://www.mango-office.ru/

нужен манго, мы его используем и уже не можем перейти на другие номера.

Да, я так же за манго

Интеграция с MANGO OFFICE реализована https://vk.com/rukovoditel_project?w=wall-80230319_1549

Илья писал(а): ↑03 окт 2018, 13:15 3. Пользователи. Было бы неплохо видеть какой пользователь когда был онлайн последний раз (дата, время), а так же в самом низу можно отобразить авторизованных пользователей онлайн.

когда пользователь был в системе (не онлайн а залогинен) это стандартный отчет
а по поводу онлайн есть доработка 141 viewtopic.php?p=26027#p26027