CRM Руководитель - Форум

1. На странице "Правила отправки СМС" есть текст

Настройте правила отправки СМС для необходимой сущности. Подробнее.

Ссылка подробнее ввыдаёт 404 ошибку. Ошибка УРЛа в слове sms_modules . Правильно через символ минус

sms-modules

2. При изменении статуса поля через модуль автоматизации не срабатывает отправка сообщения, но при этом при ручном изменении статуса хоть через редактирование записи или через комментарий - сообщение отправляется.

Сергей, прошу вас прокомментировать ситуацию с проблемой отправки сообщений при автоматическом изменении значения поля. Возможно это просто не реализовано в плагине, а я раньше времени "паникую"

Такая возможность есть, только она работает для текущей сущности. Если вы изменяете под-сущность или вложенную сущность, там уже смс правила не работают.

Спасибо, что не оставили вопрос без ответа, но всё же я не до конца понял алгоритм работы модуля.
В моём случае есть 2 сущности (коммерческое предложение и заявки на производство)
В Сущности КП создана кнопка, создающая заявку на производство (создание новой записи+редактирование записи). Это всё работает и письма приходят, но не срабатывает модуль отправки СМС. Если же пользователь сам изменяет статус заявки через комментарий или редактированием, то правило отправки СМС срабатывает.

То есть СМС не приходит именно при создании записи?

Да, не приходит при создании новой записи и аналогично при редактировании.
Пробовал сделать так. Кнопка авто ->создание новой записи (статус черновик), редактирование (статус новый заказ).
Правило отправки СМС не реагирует ни на новую запись, ни на редактирование.
Это всё проверялось на версии 2.4. Сегодня обновил на версию 2.4.1 но это не изменило ситуацию.
Отправка сообщений в Telegram

Проверил код, на данный момент такая возможность не поддерживается.

Сергей, прошу вас рассмотреть возможность добавить в планы доработку. Чтобы модуль СМС реагировал на создание новых записей. Я думаю, что на редактирование записи он не должен реагировать, чтобы случайно при выборе списка задач не отправить очень много СМС.
Мне кажется, что данная возможность добавит ещё один жирный плюс к возможностям CRM Руководитель

Спасибо!

Добавил в план.

Сергей, подскажите, в новой версии 2.5 эта проблема учтена?