CRM Руководитель - Форум

У нас совершенно внезапно пропали записи из сущности.
Причем, сначала в январе пропали записи, созданные в январе. Мы их создали заново, благо комментарии со всей иенформацией приходили в почту. Создали их заново в феврале. И вот сейчас пропали уже эти записи.

Характерно, что пропадают записи только из одной сущности. Пропадают они совсем из БД, то есть если зайти напрямую в MySQL, их там тоже нет.

Все записи, созданные в 2018 году, на месте.

Может ли причина крыться в самой системе Руководитель?

Нет. В программе нет никаких автоуидалений и т.п.

Недавно столкнулись с такой же проблемой но только удаляются не полностью записи а только значения определенного поля (тип.сущность) во всех записях конкретной сущности. В ручную устанавливаем обратно но через неделю снова удаляются не можем понять почему и не можем вычислить системность, логи включаем ждем очередного "эффекта"