CRM Руководитель - Форум

Добрый день.
Интересует вопрос
Сейчас при изменении значений записи через форму комментария происходит именно замена значений, что не всегда удобно. Например, при редактировании списка участников или любого другого выпадающего списка с несколькими значениями.
Можно ли сделать так, что бы при редактировании формы комментария можно было выбрать значение поля будет заменяться или редактироваться? В первом случае оно бы работало так же как и сейчас. Во втором, форма комментария напоминала бы себя форму редактирования (т.е. редактируемые поля заполнялись бы текущими значениями). Может быть сделать кнопку в форме комментария "Заполнить текущее значения" и потом редактировать значение поля...

Сценарии использования:
Редактирование списка сотрудников, которые могут видеть запись (например для ознакомления). Сейчас при добавлении одного сотрудника через форму комментария придется выбрать всех уже существующих и никого не пропустить, ну добавить требуемого. И тут было бы удобнее сделать это через редактирование (выбрали только одного и всё) - но тогда не появится комментарий об изменении записи.

Если это уже реализовано, поправьте меня, пожалуйста.

Это можно реализовать с помощью автоматизации https://www.rukovoditel.net/ru/processes.html

support писал(а): 28 фев 2019, 15:27 Это можно реализовать с помощью автоматизации https://www.rukovoditel.net/ru/processes.html

Спасибо. Действительно. Можно даже еще удобнее сделать, разделив действия на форме на разные кнопки))

Посмотрел все ролики, и не понял как можно добавить произвольного пользователя в список уже существующих в поле средствами автоматизации. Можно вкратце последовательность действий?

zed писал(а): 01 мар 2019, 08:44 Посмотрел все ролики, и не понял как можно добавить произвольного пользователя в список уже существующих в поле средствами автоматизации. Можно вкратце последовательность действий?

Сразу предупрежу, что речь идет не о добавлении пользователя в систему, а о добавления уже существующего пользователя системы к записи, т.е. делаем запись назначенной на пользователя.

Если в правах доступа сделать доступ только на создание, а в доступе к полям установить значения "Да" для нужных полей, то пользователи данной группы доступа смогут создавать записи, но не смогут их редактировать, т.к. кнопки "Редактировать" просто не будет.

В автоматизации создаем Процесс для нужной Сущности, настраиваем доступ.
Если требуется, то настраиваем фильтр для отображения/скрытия кнопки. Добавляем действие к процессу. В действиях процесса указываем требуемые поля - для нас это будет поле типа Пользователи, и устанавливаем "Ввести в ручную" в положение "Да". Получается примерно следующее У меня настройки фильтра для кнопки "Назначение исполнителя" скрывают ее, если не назначен Ответственный.

Доброго времени суток.
Сделал как и говорили, через автоматизацию. Но столкнулся с другой проблемой.
В Сущности имеется поле Автоматический статус, настроенное для смены статуса задачи (примерно как в видео про это поле).
Если производить редактирование записи через кнопку Редактировать - то не видно какое поле было отредактировано, но комментарий со сменой статуса остается (коммент 270 на скрине).
Если редактируем запись через автоматизацию - видим что было изменено, но нет записи о смене автоматического статуса (коммент 271 на скрине).
Если редактируем через форму комментария - то происходит то, что надо - есть и измененное поле и запись о смене автоматического статуса (коммент 273 на скрине). Но в этом случае возвращаемся к началу топика - невозможно производить редактирование поля - только замена значения.
Как сделать так, что бы при использовании автоматизации, в комментарий добавлялась запись смены статуса поля Автоматический статус?
Возможно это баг? Во последнем случае же это работает, почему не работает во втором? Или я опять что-то упустил?
Галочка "Уведомлять при изменении" в настройках поля Статус установлена.

Это не баг, такое просто не предусмотрено

support писал(а): 11 мар 2019, 17:42 Это не баг, такое просто не предусмотрено

Планируется ли такое добавить и возможно ли это?

Добавил в план. Посмотрю что можно будет сделать.