CRM Руководитель - Форум

Необходимо было обновить числовое поле.
Была сделана выгрузку в CSV, мосле чего были изменена колонка с числовым значение.
После через импорт с выбором Обновить, файл был загружен обратно.
В результате выдало сообщение "Обновлено записей 2493" хотя ы таблице 5332 строки, обновлял по ID, колонка с ценами после обновления не обновилась.

Подскажите как решить данный вопрос, почти 7000 записей обновлять в ручном режиме очень проблемно

Вы некоректно настроили импорт.
Обновить поле - это поле из базы данных по которому нужно сравнивать данные. В данном случаи ID. Тут все верно.
Использовать колонку - это поле, которое будет использоваться для сравнения. Так как вы выбрали ID, то нужно выбрать и колонку ID из импортируемого файла.
А обновляться будут те поля, которые вы привязали.

У вас получилось, что обновились те записи, где ID совпало с ценой... то есть вообще все не корректно сработало.

Спасибо, получилось. Обновился.

Сергей, есть еще одно уточнение по обновлению.
Нужно обновить данный в поле Серия
Выбрал Обновить, привязал поле Серия, и указал как в прошлый раз ID и ID, но обновление не прошло. В чем сейчас может быть проблема?

В настройках все корректно. Может файл слишком большой? Попробуйте с меньшим количеством данных.
Если так же не работает, посмотрите пхп логи на сервере, может там что будет.

Попробовал 10 строк и даже с 2 строки загрузить, все равно пишет "Обновлено записей 0"
В логах по ошибкам пусто.

Так сложно сказать в чем дело. Сделайте больше тестов, попробуйте обновить другие поля.

Добрый день, мог ошибаться, но судя по последнему скрину поле ID не привязано, может попробовать и его привязать?

http://prntscr.com/n42jj9

ID не нужно привязывать. Привязываются поля, которые необходимо обновить.

support писал(а): 28 мар 2019, 13:22 Так сложно сказать в чем дело. Сделайте больше тестов, попробуйте обновить другие поля.

Сделал тест с числовым полем, обновление прошло