CRM Руководитель - Форум

Добрый день,
При использовании механизма автоматизация действий, есть необходимость оставить комментарий и очистить поля (скриншот).
В комментарий попадают технические сообщения и введенный текст, как скрыть технические сообщения и оставить только текст введенный пользователем.
?

В дополнительных настройках процесса есть опция "Отключить детали процесса в комментариях"

Нет не помогло.

А покажите саму форму процесса?

прирепил

Они в ручную устанавливаются или автоматически?

Автоматом

А если оставить комментарий пустым?

то пустота и системные сообщения не попадают в комментарий.

Возможно будет выводить введенный комментарий из вкладки "окно подтверждения"-"добавлять комментарий" НО не выводить системные сообщения??