Глюк с уведомлением

dilon
Спонсор
Спонсор
Сообщения: 224
Зарегистрирован: 31 мар 2018, 23:43
Имя: Алексей
Откуда: Саратов

Глюк с уведомлением

Сообщение dilon »

Одному из пользователей почему-то приходят уведомления, которые не должны ему приходить.
Пользователь не является создателем записи и не является назначенным на эту запись. Но если другие сотрудники пишут комментарии, в т.ч. с помощью кнопок автоматического действия, то данному пользователю приходят уведомления.
Что замечено.
1) Уведомления приходят только одному пользователю (ну или другие не жалуются)
2) Он не имеет прав админа.
3) Приходят по задачам, по которым этот пользователь когда-то был назначенным. Но уже давно не является назначенным. В веб-интерфейсе срм видно, что не он назначен на запись. И на всякий случай специально через phpmyadmin проверил. Нет id пользователя в поле назначен.

Странно все это.

Вопрос. В чем может быть причина проблемы? Куда еще посмотреть и как решить.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8970
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Глюк с уведомлением

Сообщение support »

Если он оставлял там ранее комментарий, то ему будут приходить ответы.
dilon
Спонсор
Спонсор
Сообщения: 224
Зарегистрирован: 31 мар 2018, 23:43
Имя: Алексей
Откуда: Саратов

Re: Глюк с уведомлением

Сообщение dilon »

Я имел ввиду уведомления "колокольчик". Такое уведомление не должно приходить никому, кто не создатель и не назначенный. А этому пользователю почему-то приходит. И это не нормальное поведение срм.
В чем может быть причина?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8970
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Глюк с уведомлением

Сообщение support »

А какое там уведомление?
dilon
Спонсор
Спонсор
Сообщения: 224
Зарегистрирован: 31 мар 2018, 23:43
Имя: Алексей
Откуда: Саратов

Re: Глюк с уведомлением

Сообщение dilon »

Стандартное уведомление в разделе Мои уведомления .../index.php?module=users/notifications появляется.
О том что добавлен новый комментарий например
dilon
Спонсор
Спонсор
Сообщения: 224
Зарегистрирован: 31 мар 2018, 23:43
Имя: Алексей
Откуда: Саратов

Re: Глюк с уведомлением

Сообщение dilon »

Странный глюк.
У меня единственная зацепка. Ранее этот пользователь был назначен на запись. А потом нет. А ему продолжает приходить уведомление. Как будто он назначен и сейчас.

Может в срм есть какой-то механизм и инфо о том что пользователь назначен где-то "кэшируется"
И алгоритм отправки уведомлений читает этот "кэш" и шлет уведомления.

Есть в срм что-то подобное?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8970
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Глюк с уведомлением

Сообщение support »

В комментариях есть комментарий от этого пользователя?
dilon
Спонсор
Спонсор
Сообщения: 224
Зарегистрирован: 31 мар 2018, 23:43
Имя: Алексей
Откуда: Саратов

Re: Глюк с уведомлением

Сообщение dilon »

да, есть
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8970
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Глюк с уведомлением

Сообщение support »

Удалите комментарий и ему не будет приходить уведомление.
dilon
Спонсор
Спонсор
Сообщения: 224
Зарегистрирован: 31 мар 2018, 23:43
Имя: Алексей
Откуда: Саратов

Re: Глюк с уведомлением

Сообщение dilon »

Подождите.
Это не выход. У него тысячи комментариев в разных записях. Все не удалишь.
И вообще это решение последствия, а не причины.
Это же программная ошибка. Уведомления не должны приходить тем, кто когда-то оставлял комментарий. И никому не приходят. А ему приходят.
Уведомления приходят только Создателю записи или назначенному на эту запись. Этот пользователь не то и не тот.

Мне видиться, что случился какой-то программный глюк в коде СРМ. или БД.
Но какой?
Ответить