CRM Руководитель - Форум

Одному из пользователей почему-то приходят уведомления, которые не должны ему приходить.
Пользователь не является создателем записи и не является назначенным на эту запись. Но если другие сотрудники пишут комментарии, в т.ч. с помощью кнопок автоматического действия, то данному пользователю приходят уведомления.
Что замечено.
1) Уведомления приходят только одному пользователю (ну или другие не жалуются)
2) Он не имеет прав админа.
3) Приходят по задачам, по которым этот пользователь когда-то был назначенным. Но уже давно не является назначенным. В веб-интерфейсе срм видно, что не он назначен на запись. И на всякий случай специально через phpmyadmin проверил. Нет id пользователя в поле назначен.

Странно все это.

Вопрос. В чем может быть причина проблемы? Куда еще посмотреть и как решить.

Если он оставлял там ранее комментарий, то ему будут приходить ответы.

Я имел ввиду уведомления "колокольчик". Такое уведомление не должно приходить никому, кто не создатель и не назначенный. А этому пользователю почему-то приходит. И это не нормальное поведение срм.
В чем может быть причина?

А какое там уведомление?

Стандартное уведомление в разделе Мои уведомления .../index.php?module=users/notifications появляется.
О том что добавлен новый комментарий например

Странный глюк.
У меня единственная зацепка. Ранее этот пользователь был назначен на запись. А потом нет. А ему продолжает приходить уведомление. Как будто он назначен и сейчас.

Может в срм есть какой-то механизм и инфо о том что пользователь назначен где-то "кэшируется"
И алгоритм отправки уведомлений читает этот "кэш" и шлет уведомления.

Есть в срм что-то подобное?

В комментариях есть комментарий от этого пользователя?

да, есть

Удалите комментарий и ему не будет приходить уведомление.

Подождите.
Это не выход. У него тысячи комментариев в разных записях. Все не удалишь.
И вообще это решение последствия, а не причины.
Это же программная ошибка. Уведомления не должны приходить тем, кто когда-то оставлял комментарий. И никому не приходят. А ему приходят.
Уведомления приходят только Создателю записи или назначенному на эту запись. Этот пользователь не то и не тот.

Мне видиться, что случился какой-то программный глюк в коде СРМ. или БД.
Но какой?