Страница 1 из 1

Отчет

Добавлено: 06 июн 2019, 12:30
Alimzhan
Добрый день!

Как можно добавить в отчет время проставления статуса "Закрыто"?
Сейчас есть время добавления, нужно чтобы было и время закрытия заявки.

Тем самым можем рассчитать затраченное время на заявку.

Спасибо.

Re: Отчет

Добавлено: 06 июн 2019, 12:32
Oleg
попробуйте через дату обновления

Re: Отчет

Добавлено: 06 июн 2019, 14:24
Alimzhan
Не понял, можете подробно подсказать?

Re: Отчет

Добавлено: 06 июн 2019, 14:51
support
Нужно добавить отдельно поле для даты и закрывать задачу через автоматизацию, где устанавливать два поля сразу, и статус и дату закрытия.

Re: Отчет

Добавлено: 06 июн 2019, 15:20
Alimzhan
Отлично, получилось.
Спасибо большое