CRM Руководитель - Форум

Добрый день!
Открываю входящее письмо, нажимаю "Связать", связываю сущность, но связь не отображается во входящем письме. При этом связанные письма отображаются в связанной сущности.

Странно, не могу повторить данную проблему. У вас чистая установка или вы обновили предыдущую версию?

Обновил по инструкции с 2.4.1.

Попробуйте перезаписать файлы заново, может какой файл не перезаписался...

support писал(а): ↑08 июн 2019, 22:50 Попробуйте перезаписать файлы заново, может какой файл не перезаписался...

Не помогло. В старой БД не отображается.
Установил с нуля, создал новую БД, подключил - привязка отображается.

На данный момент не могу сказать в чем причина. Код проверил, все вроде в порядке.

Возможно, сбой в связях произошёл. Подсущность "Доверители" сделал сущностью верхнего уровня.

support писал(а): ↑09 июн 2019, 21:08 На данный момент не могу сказать в чем причина. Код проверил, все вроде в порядке.

Всё же проблема остаётся. Если связать адресата с существующей записью (с внесённым ранее email), то связь не отображается на странице письма. Если адресата ещё в базе нет, тогда после добавления по кнопке "Добавить" нового адресата, связь отображается. Т.е. корректно работает отображение связи только при добавлении нового адресата, но при привязке к существующему адресату связь не отображается.

Такая ситуация для админа?

support писал(а): ↑10 июн 2019, 18:51 Такая ситуация для админа?

Да.
Устанавливал начисто с подключением (созданием) новой базы.