CRM Руководитель - Форум

Добрый день.
Подскажите как правильно настроить или где искать ошибку по следующему вопросу.
При создании Запроса на почту не приходят уведомления. Так же нет уведомлений о комментария в Запросах.
В свою очередь все уведомления как при создании Задачи, а так же добавления комментариев приходят на почту

Уведомления приходят только назначенным пользователям

Правильно ли я понимаю, в данном случае необходимо создать дополнительное поле и в него при формирование запроса выбирать кого уведомлять? Как в примере на скриншоте.
Если так, то надеюсь в новой версии будет наследование пользователей от родителя

Отдельно выскажу большое спасибо за данный продукт, мигрировали со своей старой PM менее чем за неделю!

На данный момент есть тип поля Группа пользователей и, например, можно создать поле Отдел: тех. поддержка, общие вопросы... и т.д. и на каждый отдел (группу пользователей) можно назначить ответственных пользователей, которые и будут получать уведомления.

Отдельно выскажу большое спасибо за данный продукт, мигрировали со своей старой PM менее чем за неделю!

Будет время напишите отзыв на странице Отзывы http://rukovoditel.net/ru/reviews.php

Данный вариант с группой пользователей не подходит, так как в данном случае клиент не будет получать уведомления о новых комментариях, что затрудняет коммуникацию

Будет время напишите отзыв на странице Отзывы http://rukovoditel.net/ru/reviews.php

Отзыв обязательно добавлю.

В версии 1.6 это будет доработано, создатель записи будет получать уведомление о новом комментарии.