CRM Руководитель - Форум

Существует Процесс Автоматизации который привязан к определенному Значению в типе поля Этапы.

Автоматизация срабатывает только при переходе на Этап из Карточки Записи.

При изменении значения Этапа из окна редактирования карточки процесс автоматизации не происходит.

Также Процесс автоматизации не "включается" если изменение на нужный этап произвел другой Процесс Автоматизации.

Все корректно работает. Процесс срабатывает только при нажатии на панель этапов.

Ну да. я об этом и говорю.

Было бы хорошо добавить возможность запускать процесс автоматизации при выборе одного из значений не только при нажатии на этап, но и при изменении при автоматизации и при редастировании.

Спасибо за разъяснение.

support писал(а): ↑03 фев 2020, 18:07 Все корректно работает. Процесс срабатывает только при нажатии на панель этапов.

Сергей, добрый день.

Может все-таки возможно запускать автоматизацию при редактировании этапа?

Для примера: Имеется сущность с полями: "Планируемая дата завершения", "Фактическая дата завершения", "Статус (этапы)".
Есть задача при выборе статуса "Завершен" установить в поле "Фактическая дата" текущую дату.
Сейчас для корректной работы приходится провалиться в сущность и нажать по заголовку этапа.
Для удобства работы с сущностью в настройках списка включена возможность "Редактируемые поля в списке". Соответственно при таком типе редактирования статуса (из общего списка записей сущности) автоматизация не срабатывает, а очень бы хотелось.

Понимаю, что отслеживать изменение этапа от какой-то другой автоматизации как было написано в первом сообщении не совсем логично. Но выполнять автоматизацию при установке пользователем нужного этапа не только из карточки по клику - считаю разумным.

Но выполнять автоматизацию при установке пользователем нужного этапа не только из карточки по клику - считаю разумным.

Согласен. Доработал код для версии 3.3

Благодарю Вас.