CRM Руководитель - Форум

Подскажите пожалуйста, если я захочу интегрировать телефонию, то я должен обращаться в любом случае в СарИнтел, собственными силами используя только функционал дополнения я это не смогу сделать ?

Если вы будете использовать https://ru.softphone.pro то можете и самостоятельно все сделать, там это работает из коробки. А если вам нужна более глубокая интеграция (например что бы по клику номера телефона звонил стационарный телефон или мобильный) нужно будет прибегать к помощи сторонних специалистов.

понял, спасибо