CRM Руководитель - Форум

Доброго времени суток!
Есть предложение расширить возможности автоматизации поля "Утвердить".

Столкнулся с ситуацией....
Изначально для документов был назначен один согласовант и после его утверждения работало правило автоматизации.
Но позже решили добавить несколько согласовантов при разных условиях (сумма в документе или тип документа) и тут автомат не работает, т.к. можно выбрать только одно правило.

Моё предложение - добавить возможность назначить условия при которых будет отрабатывать выбранное правило автоматизации. Тем более, что очень похожий функционал уже есть в системе в правилах распределения доступа.

UP
Сергей, есть что-то на эту тему в планах?
Если нет, то какая стоимость "продвижения" доработки?

UP

Сергей, скажите, в новой версии 2.8 планируются доработки поля "Утвердить" ?

Что то я не понял какие условия нужны.

support писал(а): 31 окт 2021, 18:06 Что то я не понял какие условия нужны.

Я тоже поддерживаю, что функция нужная.
Тоже хотел написать насчёт неё.
Нужно, чтобы процессы внутри автоматизации срабатывали по определённым условиям, как это сделано в фильтрах самой автоматизации.
То есть, чтобы процесс срабатывал тогда, когда условия для срабатывания этого конкретного процесса соответствуют.

Например, лично у меня:
1) Есть кнопка "Отправить заказ" (доступна моему курьеру).
2) У меня наклонировано несколько таких процессов из-за того, что разные условия срабатывания кнопки должны быть.
3) Курьер по факту видит только одну кнопку всегда, но на самом деле система ему показывает либо 1, либо 2, либо 3, либо 4 кнопку.
4) На это влияют пара моментов: способ доставки и способ оплаты заказа.
5) Когда доставка почтой и заказ полностью оплачен, курьер заполняет 2 поля: трек-номер и сумма за доставку.
При этом создаются: запись о выплате 100 рублей курьеру, запись о расходе на доставку, запись о себестоимости заказа и запись о расходе на курьера.
6) Когда доставка почтой, но при этом наложенный платёж, то курьер + к тем двум полям заполняет ещё и фотографию чека. Записи создаются те же.
7) Когда доставка через ТК и заказ полностью оплачен, курьер заполняет 3 поля: трек-номер, сумма за доставку и фото накладной.
При этом создаются: запись о выплате 150 рублей курьеру, запись о расходе на доставку, запись о себестоимости заказа и запись о расходе на курьера.
8) Когда доставка зарубежная, то там вообще задействованы другие поля все.

У меня в системе есть 6 подобных ситуаций, когда приходится для разных условий делать несколько процессов.

support писал(а): 31 окт 2021, 18:06 Что то я не понял какие условия нужны.

Опишу на примере ситуации.
Например сотрудник отдела ИТ берёт счёт на оплату (например ПК). Для проведения оплаты бухгалтерией по этому счёту его нужно согласовать.
1. Нач. отдела посмотрел... согласовал/отменил
Если счёт на большую суммы, то
1.1 Тех.директор - согласовал/отменил
если 1 и (или) 1.1 согласованы, ТО
2. гл.бух согласовал/отменил
Если Очень большая сумма, то
3. Ген.директор - согласовал/отменил

Сейчас у меня созданы отдельные "кнопки" утвердить и для них свои правила автоматизации и фильтры отображения
Хотелось бы видеть только одну колонку УТВЕРДИТЬ для которой настраивать правила

по-моему вы путаете настройки! Тут речь идет о поле Утвердил (у которого вообще нет никаких вариантов! в базовом функционале, кроме режима Утвердил!) В нем нельзя НЕ утвердить!!!

Так в том то и дело, что ничего этого нет.
И приходится "выкручиваться" дублируя кнопки и процессы автоматизации.
Я описал ситуацию для которой требуется доработка функционала поля "утвердить"

ну вариация ответом с использованием поля утвердить есть в платных доработках!
viewtopic.php?p=22051#p22051

а вопрос был у Сергея в основном что за условие для автоматизации!

ps а с версией 3.0 вообще можно будет кстати использовать определенные костыли которые еще сильнее расширят функционал