CRM Руководитель - Форум

Конкретно это было от @leroymerlin.ru
Так же сама система начала отправлять письма с поломаной кодировкой , по сообщениям менеджеров, сам еще не проверял

имеется в виду кодировка темы или сообщения? Сделайте больше тестов и сообщите результат.