CRM Руководитель - Форум

Здравствуйте.
Создал календарный отчет по сущности. В сущности включены комментарии и есть связи с другими сущностями.
Для получения уведомлений создал стандартный отчет для сущности и настроил уведомления на определенное время.

В календарном отчете добавляю запись в сущности. В записи выбираю - Другие действия - Повтрить и создаю повторение:

Интервал: 1
Время повторения: 03:00
Повторять от: 02.04.2021
Повторять до: 04.04.2021
Повторений: 0

Проблема:
Происходит повторение с заданным интервалом. Старая запись с комментарием остается на дате начала и не переносится и не удаляется.
Создается новая запись но уже без комментариев и связей с другими сущностями.
Все это задвоение отображается на календаре. Связь между записями отсутствует.

Хотелось бы:
Чтобы при повторение не создавалась новая запись а переносилась начальная запись (с комментариями и связями) с заданным интервалом с даты начала повторения до даты его завершения.

Как решить эту проблему????

Функционал повторения именно повторяет запись, а не переносит ее.
При повторении можно принудительно установить статус. Для повторяющихся задач поставьте какой то статус, например Новая и в календарном отчете фильтруйте только по этому статусу.

Да но что делать если запись не одна и нужны комментарии к начальной записи.
Нужно находить начальную запись и читать ее комментарии чтобы вспомнить.
Это все создавалось для реализации календаря списка дел на каждый день.

Хотелось бы:
Чтобы при повторение не создавалась новая запись а переносилась начальная запись (с комментариями и связями) с заданным интервалом с даты начала повторения до даты его завершения.

Функционал клонирования тут вам вообще не нужен. Полагаю вы можете запустить крон (создать собственный php файл) с некой периодичностью и изменять даты в записях с помощью API

да уж. это вам так просто. следуя вашей логике я и сам мог написать себе crm и не задавать тут таких вопрос ))))
Только проблемка - я этого не умею.

Я вам подсказываю варианты решение. Заниматься обучением у меня времени нет.

support писал(а): ↑06 апр 2021, 20:52 Я вам подсказываю варианты решение. Заниматься обучением у меня времени нет.

а я вас и не просил меня обучать, я купил ваши дополнения не для того чтобы разбираться как создать собственный php файл с некой периодичностью и изменять даты в записях с помощью API я при всем делании не разбирусь, это не мое.
я вам не говорил о клонирование, я говорил наоборот - зачем крон в вашей crm создает новые записи а не переносит на нужную дату существующую.
я мучаюсь с вашим планировщиком
я понял что вы не за деньги не бесплатно делать ничего не будете
последний пост был просто иронией на ваш ответ

https://www.rememberthemilk.com/ - вот нормальный планировщик, зайдите и сравните со своим

Илья, функционал клонирования именно клонирует запись. Функционала для переноса записи пока нет. Об этом просто не кто не просил.

я понял что вы не за деньги не бесплатно делать ничего не будете

Меня физически на все не хватает.

Сергей да я понял. поэтому не в личку спросил. думал кто то еще ковырял может совместно разберемся.
и про php и API я тоже понял, но ответ мой был не о том что разжуйте мне что это а о том что я в этом не понимаю ничего совсем и от знания что можно через php и API мне легче не стало.

буду пока работать по старому. может когда-нибудь появится время и вернемся к этому вопросу.