Напоминание за час

Пишите ваши предложения здесь.
Ответить
artyzz
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 22 апр 2020, 23:28
Имя: Сергей
Откуда: Москва

Напоминание за час

Сообщение artyzz »

Существует необходимость напоминания по телеграфу или смс исполнителям задачи за определенный интервал до начала работ (например за час) На данный момент только приходят уведомления при смене статуса заказа или при создании нового. Можно ли как то реализовать такие напомнинания, или например можно ли реализовать автоматическую смену страуса например за час до даты начала работ в замке, а я уже сам создам правило при смене статуса отсылать уведомления? Очень полезная штука для напоминания работникам о предстоящей заявке и для напоминания клиентам.
artyzz
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 22 апр 2020, 23:28
Имя: Сергей
Откуда: Москва

Re: Напоминание за час

Сообщение artyzz »

Решил сделать через Автоматический статус - Создал в заказе Поле "Время уведомления" динамическую дату которая автоматически прописывает указаное время на которое назначен заказ минус 3600 сек (час назад) - в Автоматическом статусе поставил условие "просроченное дата и время" по полю "Время уведомления" - поесть если поставить на крон то поидее Автостатус сработает - а в модуле смс телеграмм поставил при смене Автостатуса присылать уведомление с текстом типа "У вас заказ через час" (в ручном режиме проверил - автостатус меняется) - только есть одно но. Сработав однажды - автостатус будет вечно в одном и том же значении (уже выполнен) - а заказы не редко переносятся на другую дату - и получается что например если перенесли заказ на завтра то Автостатус уже не сработает. Как можно аннулировать значение. автостатуса если условия фильтра "просроченное дата и время" снова вернулось на не просроченное и снова отработало при просрочке? Есть идеи?
nruslan2
Сообщения: 2382
Зарегистрирован: 14 окт 2020, 09:13
Имя: Ruslan
Откуда: Moscow
Контактная информация:

Re: Напоминание за час

Сообщение nruslan2 »

Если перенос даты то и дату вы меняете - значит в автостатусе сделайте еще какой-нибудь статус, который будет срабатывать при изменении даты, тем самым переключаясь со статуса "за ЧАС", а далее уже ваш прежний статус вновь должен отработать!!как то так!
artyzz
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 22 апр 2020, 23:28
Имя: Сергей
Откуда: Москва

Re: Напоминание за час

Сообщение artyzz »

nruslan2 писал(а): 17 апр 2021, 17:19 Если перенос даты то и дату вы меняете - значит в автостатусе сделайте еще какой-нибудь статус, который будет срабатывать при изменении даты, тем самым переключаясь со статуса "за ЧАС", а далее уже ваш прежний статус вновь должен отработать!!как то так!
Автостатус может срабатывать только при конкретном каком то условии - тоесть я не нашел там графы типа "При изменении даты" Можно лишь выбрать условие по конкретной дате или при условии просрочки.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8896
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Напоминание за час

Сообщение support »

Для версии 3.4 еще добавил внутреннее напоминание в сплывающем окне https://vk.com/rukovoditel_project?w=wall-80230319_1623
Аватара пользователя
Fait
Инвестор
Инвестор
Сообщения: 686
Зарегистрирован: 19 ноя 2020, 17:46
Имя: Максим Балакшеев
Откуда: Россия, Златоуст
Организация: ИП Балакшеев Максим Георгиевич

Re: Напоминание за час

Сообщение Fait »

support писал(а): 22 фев 2023, 11:36 Для версии 3.4 еще добавил внутреннее напоминание в сплывающем окне https://vk.com/rukovoditel_project?w=wall-80230319_1623
Класс!!!
А можно будет вызывать эту функцию принудительно (например, в php коде при автоматизации)?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 8896
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Напоминание за час

Сообщение support »

Напрямую нет, но может сделать отдельную сущность, куда добавлять запись при автоматизации, а уже через календарный отчет показывать уведомление.
Ответить